Гарантия

Гарантия 1 год.

Мы продаем только оригинальные товары. Поэтому даем на них надежную гарантию. И если с самокатом или велосипедом что-то случится, Вы сможете обратиться в официальный сервисный центр производителя, где проблему быстро решат.

 

14 дней на возврат.

Не переживайте, что товар не оправдает ваших ожиданий. Если вам хоть что-то в нем не понравится, можете вернуть его нам. Одно условие - изделие и упаковка должны сохранить товарный вид.

 

Условия возврата товара

Мы очень дорожим хорошим настроением и спокойствием наших клиентов. И всегда стараемся быть на вашей стороне, делая процедуру возврата и обмена товара максимально простой и быстрой, полностью подстраиваясь под вас.

Наш коллектив искренне уверен, что этот раздел вам не пригодится, но все же:

Возврат денежных средств и обмен товаров происходит в соответствии с нормами и правами действующего законодательства Российской Федерации по защите прав потребителей.

При соблюдении определенных данным законодательством условий вы можете:

  • заменить товар ненадлежащего качества;
  • обменять не подошедший по каким-либо характеристикам товар надлежащего качества на другой товар в течение 7 дней со дня передачи товара (Закон РФ "О защите прав потребителей" Статья 26.1. п 4 Дистанционный способ продажи товара);
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и, возвратив товар ненадлежащего качества, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать обмен на другой товар (Закон РФ "О защите прав потребителей" Статья 18 Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков).

Для того, чтобы сократить сроки рассмотрения заявки, пожалуйста, четко изложите суть рекламации или обращения и подготовьте все необходимые документы (кассовый чек и гарантийный талон).


Поломки случаются крайне редко, в 99% случаев Вам совершенно не о чем волноваться. В случае любых проблем пишите на личную почту директора director@electobike.ru - все будет решено.
Заказ в один клик